Sénégal : le pays accélère la digitalisation de son assurance santé pour atteindre la couverture universelle

Le Sénégal franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son système de santé. Les autorités ont engagé une accélération majeure de la digitalisation de l’assurance maladie, un chantier stratégique qui doit permettre au pays de se rapprocher de son objectif de couverture santé universelle. En une décennie, le taux de couverture santé est passé d’environ 10 % à plus de 53 % de la population. L’ambition désormais affichée est d’atteindre 75 % d’ici 2029, notamment en renforçant la protection des populations rurales et vulnérables. Cette dynamique repose en grande partie sur la modernisation numérique de l’assurance maladie, qui vise à rendre les démarches plus simples, rapides et accessibles. Pour fluidifier le parcours des assurés, l’Agence Nationale de la Couverture Sanitaire Universelle devenue la nouvelle caisse nationale d’assurance maladie a déployé plusieurs solutions digitales. Parmi elles : une application mobile permettant l’inscription, le renouvellement et le suivi des droits, et une plateforme nationale de gestion de la couverture santé universelle, des systèmes spécialisés comme GESTAM, SITFAC et EDIRAMU, dédiés respectivement aux mutuelles, à la facturation et à la gestion des adhésions. Grâce à ces outils, les assurés peuvent désormais payer leurs cotisations via mobile money, consulter leur statut en temps réel et éviter les déplacements souvent coûteux vers les structures administratives. Le dispositif intègre une innovation notable : la possibilité pour la diaspora sénégalaise de parrainer à distance des membres de leur famille restés au pays. Une évolution saluée par de nombreux ménages, dans un contexte où les transferts de la diaspora jouent un rôle majeur dans l’accès aux soins. La digitalisation repose sur trois piliers : l’identité numérique, les paiements électroniques et une gouvernance stricte des données. Les autorités et leurs partenaires affirment que cette transformation permet de renforcer la transparence du système, de réduire les risques de fraude et d’améliorer la qualité du service rendu aux assurés. Dans plusieurs régions, les assurés témoignent déjà d’un changement réel : paiement simplifié, cartes d’assurance équipées de QR codes, délais réduits et meilleure traçabilité. La modernisation contribue aussi à désengorger les structures de santé et à améliorer la prise en charge. Présentée récemment lors d’un sommet africain dédié aux technologies de la santé, l’expérience sénégalaise suscite l’intérêt de plusieurs pays du continent. Le Sénégal est désormais considéré comme un modèle de digitalisation réussieau service de la couverture universelle.